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摄影店弄丢婚纱底片 补偿方案缩水被新人拒绝 甘肃打击盗墓等文物犯罪 终身追究文物安全事故责任

2019-11-18

  摄影店弄丢婚纱底片 新人很闹心

  婚礼上缺少电子婚纱照 双方将继续沟通协商

  苏女士在北京金夫人婚纱摄影东单店拍摄婚纱照原定在8月20日取底片与相册但店家以未处理完为借口拖延。直到8月25日晚苏女士才被告知婚纱底片数据全部损坏无法恢复。店家提出部分相片重新拍摄但苏女士拒绝要求店家退部分款项直到目前仍未得到答复。昨天金夫人婚纱摄影客服表示会与客户协商处理。

  婚纱照底片全丢失

  “拍完婚纱照摄影馆却把170张原片存档给弄丢了精修的70张相片存档也没有了。”苏女士告诉记者在今年2月底的婚博会上她与爱人订了一套金夫人婚纱摄影价格7100元并在6月份完成拍摄。

  “当时与店家商定的是在8月20日取回全部相册以及数码底片店家承诺没有问题。但是8月20日我与爱人到店里取东西时店家称因为顾客的相片太多我们的相片还未处理完让我们先回去第二天他们送货上门。我们当时也赶时间就同意了。”苏女士称因为要在8月26日回老家举办婚礼所以非常着急拿到数码底片制作PPT。21日晚上商家将相册送到苏女士家中却没有带数码底片。“当时工作人员告诉我忘带了根本没有提丢失的事儿。”直到8月25日店家告诉她因为数据部的问题数码底片的数据全部损坏丢失不能找到。“我当时都蒙了第二天就要用的电子婚纱照就这么没了。”无奈之下苏女士只能先回到老家举办婚礼。

  补偿方案缩水被拒绝

  几天后苏女士回到北京立即与金夫人婚纱店工作人员进行沟通索要解决方案。“我几次与客服沟通效果都不是很好。”苏女士称客服一直称会找相关领导进行协商然后给出方案。但是拖了半个月才给出一个方案。“他们说可以给我重新拍照但是不能享受之前的套餐。原本的五套服装170张底片70张精修都要压缩只能给3套衣服120张底片与40张精修。”

  苏女士称对于店家的解决方案不能接受。“他们的态度完全不像是在进行弥补而是在对我进行施舍特别傲慢。我不接受这个方案后客服就不再搭理我。直到现在也没有再给我新的回复。”她称已经非常失望不会在金夫人婚纱摄影拍照要求店家退还至少百分之七十的费用。对此金夫人摄影客服表示已经给出的解决方案被客户拒绝下一步会继续与消费者进行沟通并协商解决。

  ■律师说法

  可以要求赔偿精神损失

  北京康普律师事务所主任律师吴立宏表示根据〖中华人民共与国合同法〗第二百六十二条规定:承揽人交付的工作成果不符合质量要求的定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。苏女士不但可以要求婚纱摄影退还其摄影费用而且还有理由要求赔偿精神损失。婚纱数码底片是具有人格象征意义的特定纪念物丢失后其所有人应得到赔偿。

  北京晨报热线消息

  记者 张静雅

  线索:苏女士

甘肃打击盗墓等文物犯罪终身追究文物安全事故责任

  资料图:图为甘肃武威亥母寺遗址全景(东—西)。甘肃省文物考古研究所供图

  中新网兰州1月21日电 (杨娜)甘肃近日出台〖甘肃省文物安全管理办法〗披露该省将强化文物安全严厉打击包括盗掘古文化遗址、古墓葬等文物犯罪对文物安全事故与案件责任实行终身追究制。

  甘肃健全文物安全责任体系将文物安全工作纳入政府年度考核评价以及经济与社会发展、城乡建设等规划纳入相关综合检查考核内容。

  文物安全管理直接责任单位应明确文物安全管理责任人并严格履行文物安全法定责任。同时完善安全防护设施与措施建立单位专职消防队或微型消防站(点)制定安全应急预案并定期演练预防各类安全事故与案件发生。

  办法〗规定消防安全是文物安全措施的重要内容。〖各级公安消防部门应依法实施古建筑等不可移动文物、博物馆纪念馆建设工程相关消防行政许可进行消防监督检查根据辖区火灾形势组织进行针对性消防安全专项治理查处消防安全违法行为。

  〖办法〗还规定县级以上政府应将文物安全经费纳入本级财政预算对文物安全给予必要的经费保障。有门票收入、社会捐赠等资金来源的文物安全管理直接责任单位可从中安排一定经费用于文物安全工作支付监管执法、检查巡查、政府购买服务、安全设施建设及运行维护等方面的费用。

  通过运用大数据、云计算、互联网、物联网等技术甘肃建设全省文物安全与执法监管综合平台。进行不可移动文物与博物馆纪念馆远程安防监控监管并将部分监控监管信息纳入地方公共安全视频监控网络体系。

  不可移动文物与博物馆纪念馆监控(消控)中心(室)应实行双人双岗24小时不间断值班制度值班人员应当取得安全技术防范系统操作培训合格证或消防职业资格证书。对于文物价值大、分布范围广、管护难度高的重要不可移动文物可通过政府购买服务形式聘用安保服务公司等进行管护。

  此外甘肃要求各级公安、工商、海关、文物等有关部门严厉打击盗掘古文化遗址、古墓葬盗窃田野石刻造像、古建筑壁画与构件以及倒卖、走私文物等犯罪活动追缴涉案文物。

  查处非法买卖文物、非法收藏文物、擅自从事文物经营活动等违法行为清理非法经营主体。严厉查处未批先建、未批开工、破坏损毁文物本体与环境、影响文物历史风貌等违法行为。

  对于发生文物安全事故与案件、突发事件的甘肃将在按照应急预案要求应对处置的同时建立文物安全事故与案件追责问责机制严格事故案件检查处理程序严密责任划分原则界定违法违纪行为实行文物安全事故与案件责任终身追究制。

  同时甘肃要求县级以上文物行政部门建立完善文物违法行为举报制度畅通社会监督渠道。鼓励文物保护社会组织、志愿者及民众积极向有关部门提供文物违法犯罪与受损破坏线索。(完)

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